作為大隊長，要緊緊地抓住事關(guān)客戶單位和保安員切身利益的熱點和難點問題，在為客戶和保安員辦實事上下功夫，讓公司發(fā)展的成果惠及到每名保安員身上來。

一是讓客戶單位滿意。大隊長是南海保安公司主要的業(yè)務(wù)工作管理者和經(jīng)營者，服務(wù)好客戶單位是大隊長的重要職責(zé)，保安隊伍隨著市場經(jīng)濟發(fā)展和需求，客戶單位對保安隊伍要求就不同，作為管理者和經(jīng)營者，必須要樹立新的服務(wù)理念，樹立新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立新的服務(wù)形象，才能立足市場，才能打造出自身的品牌，沒有客戶單位的支持就沒有了保安市場。 我結(jié)合大隊工作實際進行了一系列教育活動，除分公司開展的“遵紀(jì)守法、日常養(yǎng)成、職業(yè)道德、慎獨修養(yǎng)”四個專題教育外，還開展保安員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀，立足崗位做貢獻等活動。使保安員有一個正確的思想理念，“當(dāng)保安員、保一方平安”也是為社會治安穩(wěn)定做貢獻而感到自豪。今年，我們按照胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”的要求，在隊伍中開展學(xué)習(xí)貫徹行動，使保安隊伍形象和自身素質(zhì)得到進一步提高。

二是謀化隊伍發(fā)展、治隊之道。要讓保安員得到實實在在的利益，公司積極為保安員創(chuàng)造拴心留人環(huán)境，逐步提高保安員的待遇，作為大隊長更應(yīng)該為保安員創(chuàng)造更好的生活和工作環(huán)境，多為保安員謀福利是大隊長的本職工作，如成人學(xué)校駐勤點服務(wù)費偏低，我就反復(fù)做校方領(lǐng)導(dǎo)的工作，提高服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過努力做工作給每名保安員增加200元，保安員工作熱忱和過上相比明顯的提高。類似這樣單位，我都是一 趟又一趟地跑客戶單位，為保安員謀取福利待遇。保安員感慨地說：“大隊長處處為我們著想，我們就要為工作著想，為客戶單位著想。”

駐建設(shè)銀行保安員工建勇工作踏踏實實，處處起帶頭作用，還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)法律知識，報考了成人法律大專。我得知此事后，結(jié)合他的實際情況，為他合理安排工作時間，使他工作和學(xué)習(xí)兩不誤，同時還為王建勇補貼了部分學(xué)費，不僅鼓勵了他本人，同時進一步凝聚了整個隊伍。

三是以情帶兵。以情暖人是我多年工作的座右銘，一支隊伍能否有親和力，主要看領(lǐng)導(dǎo)是否有感召力。有了感召力才能帶出一流的隊伍，創(chuàng)一流的業(yè)績，如果不用心左溫暖保安員的心，他們工作就沒有熱心。保安員部來自五湖四海，初出家鄉(xiāng)。作為大隊長，心處處關(guān)心他們，使他們盡快適應(yīng)保安生活和工作環(huán)境。 讓他們在遇到困難、麻煩的事情的時候， 能主動找隊長來解決，及時得到幫助，這樣隊伍才能穩(wěn)定，流失率才能減少。只有這樣腳踏實地為客戶、為保安員“干實事”，才能使隊伍有朝氣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。

13年來保安工作的歷程，使我明白了這個道理：要想在事業(yè)上有成就，要想在保安隊伍發(fā)展自己，就必須想干事、會干事、干實事，不斷提高自身素質(zhì)。. 有這樣，我們才能在崗位上實現(xiàn)自己的價值。

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