社區(qū)保安服務(wù)是保安服務(wù)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。社區(qū)的安全關(guān)乎著人民群眾的安居樂業(yè)及幸福指數(shù)的提升，社區(qū)的平安有助于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。各個(gè)安保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是如何看待社區(qū)保安的作用的呢，讓我們一起來(lái)了解一下：

張慶：安全和人們的生活息息相關(guān)，“安居”才能“樂業(yè)”。安全、舒適、放心的居住環(huán)境是人們對(duì)高質(zhì)量生活的追求，社區(qū)保安在創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境中的地位和作用是十分重要的，主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是安全保障，保安公司在承接社區(qū)保安服務(wù)任務(wù)時(shí)，一般情況下都要對(duì)勤務(wù)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，以經(jīng)過縝密研究制定的保安服務(wù)方案、工作程序、監(jiān)督檢查機(jī)制做保障，確保保安服務(wù)工作有效；二是預(yù)防隱患，保安不僅僅站崗巡邏，他們還通過調(diào)查研究、收集社會(huì)治安信息、動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并采取切實(shí)可行的防范措施，把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)；三是維護(hù)秩序，保安員在執(zhí)勤中，通過對(duì)閑雜人員的清理，對(duì)進(jìn)出小區(qū)車輛的疏導(dǎo)指揮，對(duì)各類違規(guī)行為的糾正等，保持小區(qū)良好的治安秩序，為居民提供一個(gè)安全、有秩序的工作和生活環(huán)境；四是緊急應(yīng)對(duì)，治安、火災(zāi)和各類災(zāi)害事故的發(fā)生有許多不確定因素，難以避免。在各種危害居民和社區(qū)安全的危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，社區(qū)保安能對(duì)正在進(jìn)行的犯罪活動(dòng)予以有效制止，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事態(tài)予以控制，及時(shí)報(bào)警，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作；五是社區(qū)服務(wù)，保安在完成本職工作的同時(shí)，通過義務(wù)幫助居民搬家、疏通下水道等，延伸保安服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)與居民之間的聯(lián)系，溝通與住戶的感情，使居民能夠自覺地配合保安共同維護(hù)社區(qū)的安全。

同時(shí)，社區(qū)保安還以其自身靈活的方式，掌握著大量的社區(qū)住戶信息，有的能預(yù)防犯罪，減少各類刑事、治安案件的發(fā)生，有的能為公安機(jī)關(guān)提供犯罪線索，使公安機(jī)關(guān)有效打擊犯罪，維護(hù)社會(huì)治安秩序，還能協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)社區(qū)進(jìn)行排查摸底，彌補(bǔ)警力不足。

陳運(yùn)簽：社區(qū)保安的作用是多面性的，它不同于企事業(yè)單位、銀行、酒店等單一的定點(diǎn)、定崗、定人等安全防范守護(hù)任務(wù)，社區(qū)保安肩負(fù)著社區(qū)巡邏防控、突發(fā)事件應(yīng)急、公共設(shè)施維護(hù)，協(xié)助社區(qū)搞好所轄區(qū)域的工程、清潔、綠化等方面的巡查監(jiān)管等，具有多功能、多元化職能和任務(wù)。

董建章：社區(qū)保安作為社區(qū)服務(wù)體系中的組成部分，他們的工作已經(jīng)滲透到社區(qū)居民日常生活中，關(guān)系到社區(qū)居民的切身利益。正是基于這個(gè)原因，居民社區(qū)大部分都聘用了保安員，從事安全防范服務(wù)。社區(qū)保安不僅有效地維護(hù)社區(qū)治安秩序，防范和避免侵害社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全案件的發(fā)生，對(duì)社區(qū)居民的日常安全起到保護(hù)作用。同時(shí)，社區(qū)保安身處治安防控工作一線，以其自身靈活的方式，掌握著大量的社區(qū)信息，他們積極向公安機(jī)關(guān)提供違法犯罪嫌疑人的線索，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破各類案件，成為公安機(jī)關(guān)得力的幫手，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

宋鉦：從很多現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，社區(qū)保安的服務(wù)往往僅限于看看門、管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡(jiǎn)單、粗放的體力工作，但我們更應(yīng)深刻體會(huì)到保安員的三個(gè)重要角色，即熱情周到的服務(wù)員、技術(shù)嫻熟的消防員、機(jī)智勇敢的安全員，社區(qū)保安在小區(qū)物業(yè)管理中的地位是十分重要的，除了肩負(fù)著小區(qū)轄區(qū)內(nèi)防火、防盜、防治安事件等安全防范和秩序維護(hù)的重任外，還是小區(qū)對(duì)外形象宣傳的窗口，起到形象展示的作用，社區(qū)保安隊(duì)伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和社區(qū)居民人身、財(cái)產(chǎn)的安全。

秦凱：社區(qū)保安的職責(zé)是保社區(qū)平安。社區(qū)居民只有安居方可樂業(yè)，因此安全是一個(gè)前提，生命財(cái)產(chǎn)安全得到了保障，才能安心工作。作為輔警力量的社區(qū)保安為社區(qū)的安全帶來(lái)了保障。社區(qū)保安員以保護(hù)居民生命財(cái)產(chǎn)安全為中心，以維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定，預(yù)防和制止違法犯罪，為公安機(jī)關(guān)提供破案線索，配合物業(yè)進(jìn)行人口管理，處理防火、防水及居民緊急求助突發(fā)事件處理等方面發(fā)揮了重要作用。社區(qū)保安日常工作主要是兩方面：一是門崗，二是巡邏崗。

李信：社區(qū)保安的服務(wù)是整個(gè)物業(yè)管理的重點(diǎn)核心，因?yàn)樯鐓^(qū)的平安關(guān)系到居民的安寧和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。隨著物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，居民對(duì)物業(yè)保安工作的要求也不斷提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供和維護(hù)安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保安服務(wù)是物業(yè)區(qū)域內(nèi)良好公共秩序的重要保障。

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